一、现状
 

作为教育信息化的重要组成部分，教育和管理信息化是提高学校管理效率、建立现代学校体系的有力工具。校园网、QQ、微信等互动平台早已出现在许多学校的信息管理方法中。以我校为例，传统工作模式存在材料数量多、时间长、整理效率低等诸多问题，后来我们尝试使用微信平台来改善上述问题。但是在实际工作过程中，我们还是发现了许多不足：发通知后不知对方是否看到；在微信群中显示昵称而不是实名；全员群有很多与自己工作无关的通知甚至广告；通知发出后会有一堆“收到”，干扰办公；班级群成员繁杂，需要不时清理；等等。
 

结合以上痛点，我们总结了学校对管理信息化的需求，具体如下。

1.满足学校、教师和家长之间消息的有效沟通、传达。

2.为学校、教师、家长提供统一、便捷的接入方式，开放的平台可以兼容不同时期、技术、厂商的产品。

3.具有审批、日志、会议、日程、报表统计、资产管理、文件收发等功能，满足教师、家长的使用诉求。

二、为何选择钉钉
 

在教育管理信息化初期，我们尝试过很多平台，比如微信、学校OA平台等。但有些软件无法兼容，有些费用太高，还有些不支持某些手机系统。而钉钉软件平台则具有通信准确高效、显示已读未读、跨平台跨系统支持的优势。同时，钉钉的应用中心还有许多第三方软件也与其深度整合，能帮助我们根据需求进行个性化定制。所以我们开始探索在学校管理信息化中使用钉钉，把我校推进到“云”和“移动办公”的新时代。

三、应用钉钉软件平台，打造移动数字校园

1.即时消息沟通无障碍

（1）不会丢失的通讯录。我校目前有19个班级，700名学生，1000多名家长和50名教职员工。我们把学校的工作人员和家长的信息全部导入钉钉通讯录中，所有人的联系方式一目了然，不用存号码也能轻松联系。当然考虑到教师和家长的隐私，也可以设置对指定人员隐藏电话。这使得父母成为学校教育中的一员，而不再是旁观者，形成了一个良好的家校生态系统。

（2）消息多端同步，已读未读一目了然。我校的内部沟通、办公室和家校联系基本都在钉钉群中完成，具有以下优势。
 

①多端同步。消息记录会自动在PC端、手机端等进行同步，便于查找历史消息。

②不管是一对一的消息还是群消息，每条消息都显示已读、未读，以及未读的人员。对发消息后长时间未读的人员，可以改为“DING”的方式提醒。
 

③分类查看。当点击“图片”时，聊天中的图片一目了然；当点击“文件”时，发送到该群的所有文件也将一起显示。并且，这些文件和图片都可以长时间存储在消息记录中。

④群内禁言。微信群、QQ群中的重要信息往往会被一堆无用信息所覆盖，对家长、教师造成困扰。而在钉钉群中，群主可以开启“群内禁言”功能，并可指定群内的教师或个别家长发言，这样既保证了群内发言井然有序，又不失民主。

（3）消息使命必达“DING”一下。DING功能可以用即时消息、短信甚至电话语音的方式提醒对方。同时，DING也融合到钉钉的每个功能中，例如消息、公告、审批都可以DING。

例如，下周一学校组织学生春游，虽然通知过了，但是钱老师还是不放心，生怕哪位家长忘记，于是编辑了一条“DING”消息，通过钉钉的“DING”短信功能，设定了对方接收时间为周日下午6点及下周一早上6点。到了时间点，家长就能收到两条来自班主任的温馨短信提示了。
 

2.实现无纸化办公

（1）分类设置日志，工作踏雪留痕。以前有通知或公告，学校会直接发在微信群中或下发纸质版，而现在，需要显示的内容可以以钉钉日志的形式发送给所需的群或个人，同时可以批量导出，排版打印。这样有利于日常管理，并便于日常管理资料的搜集，形成学校的电子档案。

（2）按需设置流程，完成各项审批。以前学校都是纸质审批，麻烦、不够灵活、审批及时性差。钉钉审批不用一级级找领导签字，可以避免领导忙于开会或外出学习时不能及时请示的尴尬，所有流程自动在钉校园上流转。如维护报告、物品申请、隐患调查等审批，有效简化了工作流程，实现无纸化办公，大大节省了工作时间，提高了办公效率。
 

3.“一起写”助力公益，实现文档一起写

我们在钉钉应用中心开通了“一起写”软件功能。这是一款能够实现多人、实时同步编辑文档的软件，而且对认证学校免费开放使用。在文档编辑过程中，可以看到其他协作者的游标位置，支持措辞注释并实时保存。以前每当遇到报上课题目、统计各班学生午餐费用等事项，每个班主任就要建立一个文档，最后再把所有文档粘贴在一起。而现在，只需把模板上传到“一起写”或直接在“一起写”上新建文档，设置好填写人，每位填写人就可以同时在线编辑了。

4.网上学习，改变校本继续教育方式

以前校本继续教育的学习方式大部分都是讲座及线下研讨的形式。而利用“金牌团队”的网上学习方式，破除了时间、空间的局限性，只需把PPT、视频或文档等资料上传，教师在钉钉中就可以进行学习，还能实时查看每位教师的学习进度。这样不仅节省了培训组织和材料成本，而且提高了培训的时效性。
 

5.钉盘——云端存储，分享方便，永不过期
 

以往我校碰到过这样的尴尬：学校自己的网站资源库积累了许多教育教学资料，一旦机房的服务器出现故障或者损坏，可能造成无法挽回的损失。另外，当需要把一个文件发给同事时，需要打开电脑下载后再发给对方。各种各样的繁琐过程无形中消耗了我们宝贵的时间与精力。现在有了钉盘，上述问题都迎刃而解。在钉盘公共区中，全体教师把资料上传到相应文件夹后，无需下载便可一键分享给某个人或群，既节省了时间，又方便了同事。如遇各级检查，只需一键打包下载即可。
 

我们在以钉钉为入口打造移动数字校园的过程中感悟到，教育管理就是要根据社会发展、学校实际情况进行创新。同时，我们也客观地认识到，限于我们的技术能力水平，我们的应用还很浅显，需要不断利用该平台进行研发，服务教育教学，提高办公效率，助力学校成为新优质校！