小雪是家中独女，这学期转入我校。她文静，内向，敏感，害羞，在学校中鲜少与教师、同学交流。教师找她谈话，她总是一副欲说不说、胆战心惊的样子。上课时目光无神，容易开小差。做任何事情都是不紧不慢的，一点也不着急，不论怎么催促，她永远保持自己的频率，像一个“自卑的慢羊羊”。作业经常不能按时完成，学业处于班级下游水平。平时总是一人来去，没有同伴。终日郁郁寡欢，脸上极少展现出笑容。

一、案例分析 

小雪的问题有以下几方面。
 

第一，人际交往方面：小雪性格敏感内向，不爱表达，凡事喜欢放在心里。不愿主动与人交往，缺乏朋友，把自己封闭起来，同学也不愿意与她交往。
 

第二，学业方面：小雪在行动上迟缓，听课、思考、做作业时动作过于缓慢，这些极大地影响了她的学习效率，以致她必须不断地花更多的时间来学习，然而成绩仍远远落在同学的后面。付出和收获不成正比，使她怀疑自己的能力，丧失了对自己的信心，慢慢有点自暴自弃。

第三，自我评价方面：由于头发脱落严重，长年戴着假发，小雪对自身生理缺陷非常关注，自我贬低、轻视。同时因学习成绩也不是很理想，老家的老师和同学都看不起她。她不愿意努力，不相信自己也能进步，觉得自己不再有希望。
 

以上三点都集中指向自卑，缘于小雪对自己没有一个正确的自我认识。在学校教育中，帮助学生正确认识自己是一项极其重要的工作，它直接关系到学生的学习效率、学业成就乃至整个精神状态。教师必须激发和巩固学生积极的自我认知，努力改变学生消极的自我认知。

二、矫正措施     

作为任课教师和心理教师，我做了如下工作。

1.寻找机会，让其体验成功

人们都希望别人能赏识自己。对小雪这样的情况，任何说教和谈心都无济于事，要让她真正体会到成功的喜悦，才能点燃她心中的希望。我了解到，小雪跑得很快，女生中没人能超过她。于是，我利用学校运动会的契机，主动同班主任联系，让她参加50米和100米比赛。果然，她不负众望，获得第三名的好成绩，班主任特意在班会上表扬了她。我相信，那时她肯定获得了真正的快乐。

2.拉近师生心理距离，建立师生间的信任关系

我经常有意无意地与小雪接触，让她感受到我对她的善意，相信我是真心想帮助她的。刚开始时她有些拘谨，不愿意跟我说几句话，但慢慢地，她开始信任我了，开始和我分享她的一些小秘密。此外，我对她的进步及时给予鼓励，寻找她身上的优点，时时表现出惊喜，让她感受到我在欣赏她。有时也安排她做一些能胜任的事情，给她一些表现的机会，逐步培养她对我的信赖感。只有学生信任教师，教师的表扬和鼓励才能进入她的内心，才能产生积极的效果。
 

3.创造夸奖情境，逐步建立自信

课堂上，我尽可能多地安排一些简单的问题让其回答，并对其表现加以表扬，增加她的自信心。我还特意安排了一节关于赞美的心理课，故意将她选为“优点轰炸”的对象，让她尽情地享受同学对其的认可。当同学们一条条地说出她的优点时，她显得尤为局促不安。尽管如此，我还是能感受到她心中被肯定的那种甜蜜的滋味。
 

4.发挥同伴作用，帮助融入班级

安排一个性格开朗、热情大方、积极主动的学生与她同桌。在同桌的影响下，她与同桌的交流明显增多，与他人说话的欲望逐渐被激发出，有时还能看到他们在课堂上的交流。利用大课间活动，组织丰富多彩的需要互助才能完成的集体活动，如跳长绳、仰卧起坐等，让小雪与大家一起参加，增进交流，使之感受到集体活动的乐趣，并享受同学情谊的美好，体会与人交往是一件非常快乐的事情。

5.帮助家长转变观念，积极配合学校教育
 

发掘家庭环境中的支持力量。与家长保持联系，让家长明白孩子的处境，争取得到家长的配合。在与家长的交流中，我建议他们给小雪更多的爱，从生活细节、学习方面入手，让她逐步感受到父母对她的关爱和肯定。
 

三、辅导反思
 

通过半学期的疏导，小雪的消极自我认知逐渐得到改善。她已经能主动地找教师问问题，有了自己的好朋友，并且常与他们一起活动。做作业的速度稍有改善，学习成绩也有了一定的进步。
 

哲学上有这样一句话：“任何事物的发展，都是一个由量变到质变的过程。”解除学生的心理障碍也一样，只能循序渐进而不可能一蹴而就。小雪这样的情况还需要教师长期关注，循序渐进地让她变得更加开朗和自信。